Frank is trots aan te kondigen dat we vanaf <datum> enkele grote verbeteringen in onze dienstverlening doorvoeren.

Eén daarvan heeft te maken met naderende afscheid van salderen (1 januari 2027). Vanaf die datum zal de aansturing van je huishoudelijke apparaten en dus van al onze slimme diensten anders moeten. Het is dan namelijk economisch voordeliger vooral te sturen op zelfconsumptie.

Frank is naast Nederland ook actief in België, Spanje en Frankrijk. In al die andere landen is salderen al lang afgeschaft of werkt het net weer anders. Wij hebben dus al een tijdje kunnen oefenen met het perfectioneren van de sturing op zelfconsumptie. Het resultaat daarvan zullen we binnenkort ook beschikbaar maken voor onze Nederlandse klanten. Voor hen wordt de nieuwe sturing beschikbaar in de modus “Zelfconsumptie Plus” in de app. Je kunt die modus selecteren om nú al te zien hoe de sturing vanaf 1 januari gaat werken. Als je het beste economische resultaat zoekt adviseren we je om dit jaar de aansturing op “Handel” te laten staan. Dat levert je, zolang salderen nog geldt, de hoogste besparingen op.

Wat verandert er in onze sturing?

In de nieuwe sturing op zelfconsumptie maken we voor elk huishouden een dagelijks plan. Op basis van beschikbare meetdata voorspellen we je verbruik en de opwek van je zonnepanelen. Die voorspelling stellen we binnen de dag voortdurend bij op basis van lokale weersinformatie. De slimme diensten die jouw huishoudelijke apparaten aansturen gaan op basis van dat plan samenwerken. Het doel wordt om afname van het stroomnet én teruglevering aan het stroomnet te minimaliseren. En we wijken alleen af van dat doel als er zich buitenkansjes voordoen, bijvoorbeeld als er op bepaalde markten extreme prijzen ontstaan. Als het voor jouw situatie voordeliger is dan zullen we juist wel van het stroomnet afnemen of terugleveren. Dat blijft dus de ‘plus’ in “Zelfconsumptie Plus”.

Door extra gegevens van je zonnepanelen toe te voegen in de app, zoals merk, ligging, hoek, installatiejaar en jaarlijkse opwek, kunnen we een betere inschatting maken van je verwachte zonne-opwek. In combinatie met actuele weersvoorspellingen en voorspellingen van je energieverbruik sturen we je batterij nog slimmer aan. Je kunt deze gegevens altijd later aanpassen in de app.

Zie hieronder in beeld een voorbeeld van de nieuwe sturing.

Op welke markten realiseert Frank die plus?

Frank hanteert een hybride optimalisatiestrategie. Dat betekent dat we naast de day-ahead markt (EPEX) en de onbalansmarkt ook op andere markten actief zijn. Dat levert de beste resultaten en de hoogste uitkering aan onze klanten op. We zijn onlangs bekroond met de “beste aansturing van thuisbatterijen” (lees hier het artikel). Die strategie wordt voortdurend verbeterd en er worden markten toegevoegd als die een hoger rendement kunnen realiseren.

Zijn er nog andere verbeteringen?

Ja. In de app hebben we ook wat zaken verbeterd. Zo tonen we in de nieuwe release ook het verbruik van je gekoppelde warmtepomp en airco en de opwek van je gekoppelde zonnepanelen. Zo kun je beter zien hoe onze sturing werkt op apparaat-niveau.

Daarnaast verwijderen we de onbalansprijs uit onze schermen. Onze hybride optimalisatiestrategie maakt steeds minder gebruik van de onbalansmarkt. Het tonen van die onbalansprijzen is verwarrend en roept steeds meer vragen op.

Verder tonen we je gekoppelde apparaten op een iets vriendelijker manier onder het “Slimme huis” in je app. Daar worden ook resultaten getotaliseerd en staan straks meerdere nieuwe inzichten.

Laat ons vooral weten wat je ervan vindt! Jouw feedback is belangrijk om voortdurend te kunnen blijven verbeteren.