Frank is voortdurend bezig in te spelen op de veranderende energiemarkt en biedt flexibiliteit aan klanten, onder andere door slimme diensten aan te bieden, zoals Slim Laden en Slim Handelen. Als je als gebruiker van de app een beetje verdiept in hoe je verbruik is en hoe je dat slim kan afstemmen op de dynamische prijzen bespaar je hier veel geld mee. De app is veel in ontwikkeling en er worden telkens verbeteringen in doorgevoerd. Wat Frank uniek maakt is dat ze, in tegenstelling tot een aantal andere aanbieders van dynamische contracten met mogelijkheid tot aanschaf van ‘goedkope batterijen’ geen verdor lock veroorzaken, je blijft als klant vrij om te kiezen, op ieder moment, zonder dat bijvoorbeeld je thuisbatterij ineens niet meer slim aangestuurd kan worden. Daarnaast is de klantenservice toegankelijk en bieden ze goede en snelle service als er vragen zijn, en geeft de app duidelijke overzichten. Wat mij betreft een mooi voorbeeld van hoe het wél moet.

Met de nieuwe update slim handelen met de batterij ben ik heel tevreden. Dat is wat ontbrak aan het oude onbalans handelen waarbij je geen controle had over je eigen batterij. Dit is een enorme sprong voorwaarts, ik ben echt super tevreden over Frank energie maar miste deze strategie keuzes voor de eigen batterij. Slim laden gebruik ik meerdere malen per week en werkt perfect.

Vanaf 1-10 bij deze partij. Deskundige helpdesk, welke snel reageert. Inkoopvergoeding bij teruglevering deze week nog fors verlaagt. Zeer transparante facturatie. Wel wennen dat het maandelijks verschilt. Mooi dat opbrengsten handelen op beurs en slim laden ook snel verrekent worden. Per saldo krijg ik zelfs terug als ik het over een volledig jaar reken.

Frank Energie heeft naast de levering van Energie tegen dynamische prijzen ook nog extra diensten zoals het slim aansturen van het laden van je elektrische auto of het aansturen van een thuisbatterij. Daarbij hebben ze een open benadering, dat wil zeggen dat je niet verplicht 1 merk laadpaal of 1 merk thuisbatterij hoeft te hebben, je blijft vrijheid houden als klant.

Vooral Slim laden is briljant gemaakt. Ga zo door! Ik denk dat dit model niet voor iedereen is. Heb je wat spaarcentjes staan en kun je de vooruitbetaling en hoge lasten in de winter dragen, dan is Frank echt een aanrader!