Kan ik overstappen terwijl mijn contract nog loopt? (opzegtermijn & opzegboete)

Je kunt altijd overstappen. Echter heb je, als je nog een lopend energie contract hebt altijd te maken met een opzegtermijn. Ook hanteren energieleveranciers in sommige gevallen een opzegvergoeding (opzegboete).

Opzegtermijn

De opzegtermijn van een energiecontract is meestal 30 dagen. Wanneer jij je aanmeldt bij Frank Energie, zeggen wij automatisch je oude contract op. Doordat het contract met Frank Energie (zonder spoedaanmelding) 34 dagen in de toekomst ligt, hoef je je geen zorgen te maken over de opzegtermijn. Wij doen overigens niet aan een opzegtermijn. Bij ons kun je vertrekken per de eerstvolgende werkdag.

Opzegvergoeding

Opzegvergoedingen gelden alleen voor vaste contacten met een bepaalde looptijd van bijvoorbeeld 1 jaar. Wanneer je dit contract vroegtijdig opzegt (ook al is dit in verband met verhuizen, emigreren of samenwonen), kan je oude leverancier een opzegvergoeding hanteren.

Op 1 juni 2023 zijn de regels omtrent de opzegvergoedingen gewijzigd. Indien je een vast energiecontract hebt afgesloten na deze datum, dien je een vergoeding te betalen voor het verlies dat je oude leverancier lijdt wanneer je het contract vroegtijdig opzegt. De hoogte van de opzegvergoeding kun je navragen bij je oude leverancier.

Bij Frank Energie hanteren we geen opzegtermijn en/of boetes. We hebben voldoende vertrouwen in ons aanbod om je niet te hoeven gijzelen in een contract.

Gerelateerde vragen

Contact

Kom je er zelf niet helemaal uit? Onze klantenservice helpt je graag verder.

Whatsapp

Voor snelle, korte vragen kun je ons het beste Whatsappen, we zijn op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 bereikbaar op +316 491 638 84.

E-mail

Voor alle uitgebreide vragen kun je ons het beste e-mailen, we proberen altijd binnen 2 werkdagen bij je terug te komen.

Bellen

Heb je direct een antwoord nodig op jouw vraag? Dan kun je ons op werkdagen tussen 09:00 en 13:00 bellen op 020-7900114.

Contactformulier

Gebruik het contractformulier om je vraag direct te kunnen stellen via de website. We streven er naar altijd binnen 2 werkdagen bij je terug te komen.

Ik wil ook slimme energie van Frank!
© 2023 Frank Energie

Frank en cookies

Bij Frank gebruiken we cookies om onze website goed te laten werken en anoniem te analyseren. Als je onze cookies accepteert plaatsen we naast functionele en analytische cookies ook persoonlijke cookies. Daarmee maken we onze website relevanter en stemmen we onze inhoud en advertenties op jou af.