Hulp nodig?

Op zoek naar een antwoord? Onze klantenservice is de snelste manier om hulp te krijgen. Je vindt hier antwoorden op de meest gestelde vragen en kunt ook per onderwerp zoeken. Kom je er toch niet uit? Dan staan we natuurlijk voor je klaar!
Hoe we factureren
Factuurvoorspeller
Teruglevering

Antwoord op je vragen

We hebben alle belangrijke onderwerpen voor je op een rij gezet. Zo vind je snel de juiste antwoorden op je vragen.
Hoe werkt Frank EnergieOver dynamische energie, marktprijzen en factureren
Slim LadenHoe het werkt en wat het je oplevert
Aanmelden bij Frank EnergieOverstappen, spoedaanmelding doen en welkomstkorting
Facturen & betalenO.a. facturen, prijsplafond en betaalmogelijkheden
Contract & WijzigingenOver je contract, opzeggen en gegevens wijzigen
Verbruik & meterstandenOver standen doorgeven, teruglevering en meer
De Frank Energie appAlles over het gebruik van onze app
Regel het zelf

Je krijgt via de Frank app niet alleen inzicht in je verbruik en kosten, maar je kunt ook een heleboel praktische zaken zelf regelen.

Contact

Kom je er zelf niet helemaal uit? Onze klantenservice helpt je graag verder. Hier vind je al onze contactmogelijkheden.

Whatsapp

Voor snelle, korte vragen kun je met ons chatten.

+316 491 638 84
Ma. - vr. van 09:00 tot 17:00
Bellen

Heb je direct een antwoord nodig op jouw vraag?

+31 20 79 00 114
Ma. - vr. van 09:00 tot 13:00
E-mail

Voor alle uitgebreide vragen kun je ons het beste een e-mail sturen. We proberen altijd binnen 2 werkdagen te antwoorden, maar soms kan het door drukte iets langer duren.

Contactformulier

Gebruik het contractformulier om je vraag direct te kunnen stellen via de website. We proberen net als op alle e-mails binnen 2 werkdagen te reageren, maar soms kan het door drukte iets langer duren.

Andere klanten vragen vaak

Ik wil ook slimme energie van Frank!