Herroeping

Bij Frank Energie rekenen we nooit boetes voor het annuleren of opzeggen van een contract. Mocht je besluiten toch geen energielevering van Frank te willen, laat ons dit dan zo snel mogelijk weten zodat we het contract voor je kunnen annuleren. Stuur ons dan een bericht via klantenservice@frankenergie.nl.

Let op: Het annuleren van een aanmelding kan tot het moment dat de overstap berichten naar de markt worden gestuurd. Doorgaans is dat 2-4 dagen voor de startdatum. Ontvangen we jouw annulering na dat moment, dan zal het contract wel van start gaan. Je kunt dan door te switchen je contract bij Frank beëindigen.