Slim laden

Slim Laden

Slim laden betekent dat we je elektrische auto laden op goedkope momenten en juist niet op dure momenten. Gemiddeld kun je daarmee zo €1000,- per jaar besparen.


Slim laden doe je aan huis met de stroom en app van Frank. Stel een vertrekschema en laadstrategie in en ons algoritme zorgt ervoor dat jouw auto zo goedkoop mogelijk wordt opgeladen. Zo ben je altijd voldoende geladen tegen een voordelige prijs.

1) Een dynamisch energiecontract bij Frank Energie.

2) Een elektrische auto of een laadpaal die wordt ondersteund door onze optimalisatie technologie. 

3)  Een mobiele telefoon met de Frank Energie app. 

Heb je nog geen contract bij Frank Energie, kun je je eerst 

 aanmelden door je postcode en huisnummer in te vullen onder 'bereken je aanbod'. 

Als je al klant bent bij Frank Energie kun je slim laden als functionaliteit toevoegen in de Frank Energie app. 

Hieronder vind je een lijst van auto's en laadpalen die worden ondersteund door de slim laden technologie. Wanneer ze beiden ondersteund worden, hoef je maar een van beiden te koppelen via onze app. 

Momenteel worden de volgende auto’s ondersteund:

Skoda (Enyaq-modellen met software versie 3.0 of hoger; verbonden met de MySkoda Essentials app)

Volkswagen (Volkswagen ID-modellen met softwareversie 3.0 of hoger)

Ook worden laadpalen van onderstaande merken ondersteund:

We werken momenteel hard aan het toevoegen van extra auto- en laadpaalmerken aan onze slim laden service.

We laden op tijdens goedkope uren, maar ook wanneer er een overschot aan energie is. Hierbij optimaliseren we op de onbalans- en congestiemarkt. De besparingen die daarmee gerealiseerd worden delen we met jou in de vorm van een bonus. Deze bonus zie je oplopen in de app en betalen we eens per kwartaal aan je uit. Hierdoor ben jij nooit duurder, en vaak zelfs goedkoper uit dan wanneer we alleen op de goedkoopste uren hadden geladen.

Verder is het belangrijk om op te merken dat we eerst een korte periode ‘dom’ laden, zodat we beter kunnen inschatten hoe snel je auto oplaadt en de sessies daarna kunnen optimaliseren.

Je komt bij elke laadsessie in aanmerking voor een bonusvergoeding indien je laadsessie voldoet aan de volgende voorwaarden: 

1. Je laadsessie duurt minimaal 7 aaneengesloten uren. 

2. Je laadsessie is ingesteld op 'slim laden'. 

3. Je 'minimaal batterijniveau' is ingesteld op 45% of lager. 

4. Je 'maximaal batterijniveau' is ingesteld op 90% of hoger. 

Zo geef je ons genoeg ruimte om te optimaliseren en kunnen we de extra besparing met jou delen in de vorm van de bonusvergoeding die je terug ziet in de app. 

Ja! Het gebruik van de Frank app en de dienst slim laden is gratis.

Je kunt bij Frank ook slim laden op de zon. 

Dit kan je instellen door in de app onder slim laden op het tandwieltje te klikken. Daar kun je 'laden op de zon' inschakelen. 

Je laadt dan op de goedkoopste momenten en wanneer jouw zonnepanelen energie opwekken. 

Omdat we hierdoor niet kunnen optimaliseren op de onbalans- en congestiemarkt, ontvang je geen extra bonus. 

In de meeste gevallen zijn de privacy-instellingen van de auto niet correct ingesteld, of is de software van de auto niet up to date. Controleer daarom goed of de voertuig-, gebruiks- en locatiegegevens geactiveerd zijn in de instellingen. 

Heb je hulp nodig of een vraag? Neem dan contact op met slimladen@frankenergie.nl. We helpen je graag verder!

De beursprijzen zijn alleen voor de volgende dag bekend. De prijzen hierna zijn gebaseerd op voorspellingen, waarvoor geldt dat hoe verder in  de toekomst wordt voorspelt, hoe onnauwkeuriger deze zijn. Hierdoor kan het gebeuren dat er bijvoorbeeld over drie dagen een erg goedkoop laadmoment voorspelt wordt maar de uiteindelijke prijs toch hoger uitvalt, of andersom natuurlijk. 

In de meeste gevallen komt dit omdat een auto of laadpaal aan meer dan één service/app tegelijk is gekoppeld. We vragen je dan om de auto/laadpaal in de app van de fabrikant los te koppelen, en daarna opnieuw te koppelen in de Frank app.

Een andere foutmelding kan melden dat je inloggegevens niet kloppen. Voer tijdens het koppelen van je auto/laadpaal de inloggegevens van je account van de fabrikant in en dus niet je inloggegevens van de Frank app.

Onze slim laden technologie werkt wanneer of jouw auto, of jouw laadpaal door onze technologie wordt ondersteund. Wanneer ze beiden ondersteund worden, hoef je maar een van beiden te koppelen via onze app.

Open Whatsapp

Whatsapp

Stuur een e-mail

E-mail

Bellen

Stel een vraag

Contactformulier

Kom je er zelf niet helemaal uit? Onze klantenservice helpt je graag verder.

Contact

Veelgestelde vragen

Meer over onze app

Je krijgt via de Frank app niet alleen inzicht in je verbruik en kosten, maar je kunt ook een heleboel praktische zaken zelf regelen.

Gemakkelijk zelf regelen

Op zoek naar een antwoord? Onze klantenservice pagina is de snelste manier om hulp te krijgen. Je vindt hier antwoorden op veel gestelde vragen en je kunt ook per onderwerp zoeken. Kom je er toch niet uit? Dan staan we natuurlijk voor je klaar! Kijk ook op onze contactpagina voor de verschillende kanalen waarop je ons kunt bereiken.