Lange wachttijden klantenservice

Momenteel is er veel onduidelijkheid in de energiemarkt. We begrijpen dat dit een hoop vragen oproept. We proberen de meeste daarvan proactief te beantwoorden in de vorm van e-mails en/of blogs, maar natuurlijk staan we je ook graag persoonlijk te woord. 

Vragen beantwoorden we via WhatsApp of per e-mail. Door ongekende drukte zijn de wachttijden mogelijk wel langer dan je van ons gewend bent.

Ons WhatsApp telefoonnummer* is +316 491 638 84 of klik hier om ons een bericht te sturen. 

*Dit telefoonnummer wordt uitsluitend gebruikt voor WhatsApp. Er kan niet gebeld worden met dit nummer.

Gerelateerde vragen

Contact

Kom je er zelf niet helemaal uit? Onze klantenservice helpt je graag verder. Hier vind je al onze contactmogelijkheden.

Whatsapp

Voor snelle, korte vragen kun je met ons chatten.

+316 491 638 84
Ma. - vr. van 09:00 tot 17:00
Bellen

Heb je direct een antwoord nodig op jouw vraag?
(Let op: op vrijdag is de telefoonlijn geopend tot 13:00u)

+31 20 79 00 114
Ma. - vr. van 09:00 tot 15:00
E-mail

Voor alle uitgebreide vragen kun je ons het beste een e-mail sturen. We proberen altijd binnen 2 werkdagen te antwoorden, maar soms kan het door drukte iets langer duren.

Contactformulier

Gebruik het contractformulier om je vraag direct te kunnen stellen via de website. We proberen net als op alle e-mails binnen 2 werkdagen te reageren, maar soms kan het door drukte iets langer duren.

Ik wil ook slimme energie van Frank!