De Frank app werkt op alle telefoons en tablets met iOS of Android.

Neem contact op met ons via klantenservice@frankenergie.nl. We helpen je meteen.

Je kunt je inloggegevens gemakkelijk zelf aanpassen in onze app. Ga naar de pagina ‘Regelen’ en vervolgens naar ‘Persoonlijke gegevens’.

De netbeheerder heeft vaak 1 of 2 dagen nodig om de meetdata aan ons te verstrekken. Is er meer dan 3 dagen vertraging, neem dan even contact op met ons.

Dat kan meerdere oorzaken hebben. Neem even contact op met ons. We onderzoeken dan wat er mis is.