Waar kunnen we je bij helpen?

Op zoek naar een antwoord? Onze klantenservice pagina is de snelste manier om hulp te krijgen. Je vindt hier antwoorden op veel gestelde vragen en je kunt ook per onderwerp zoeken. Kom je er toch niet uit? Dan staan we natuurlijk voor je klaar! Kijk ook op onze contactpagina voor de verschillende kanalen waarop je ons kunt bereiken.

Zoek antwoorden per onderwerp

Hoe werkt Frank Energie

Slim Laden

Aanmelden bij Frank Energie

Facturen & betalen

Contract & Wijzigingen

Verbruik & meterstanden

De Frank Energie app

Veelgestelde vragen

Wat is slim laden?Hoe werkt het prijsplafond in 2023?Dynamisch vs modelcontract

Gemakkelijk zelf regelen

Je krijgt via de Frank app niet alleen inzicht in je verbruik en kosten, maar je kunt ook een heleboel praktische zaken zelf regelen.

Persoonlijke gegevens wijzigen
Contactgegevens wijzigen
Slimme seintjes aanzetten
Vrienden uitnodigen
Feedback geven

Contact

Kom je er zelf niet helemaal uit? Onze klantenservice helpt je graag verder.

Voor snelle, korte vragen kun je ons het beste Whatsappen, we zijn op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 bereikbaar op +316 491 638 84.

E-mail

Voor alle uitgebreide vragen kun je ons het beste e-mailen, we proberen altijd binnen 2 werkdagen bij je terug te komen.

Bellen

Heb je direct een antwoord nodig op jouw vraag? Dan kun je ons op werkdagen tussen 09:00 en 13:00 bellen op 020-7900114.

Contactformulier

Gebruik het contractformulier om je vraag direct te kunnen stellen via de website. We streven er naar altijd binnen 2 werkdagen bij je terug te komen.